Algemene Voorwaarden – Watchmeisters

Algemene Voorwaarden – Watchmeisters

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Malkan B.V. (hierna: Watchmeisters), handelend onder handelsnaam Watchmeisters, gevestigd te Einsteinlaan 28 in Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85696870.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Watchmeisters een overeenkomst aangaat.
  • Product: luxe horloges en aanverwante artikelen.
  • Op bestelling geleverd product: een product dat niet voorradig is en enkel en alleen op verzoek van de klant wordt ingekocht of samengesteld.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Watchmeisters en de klant, zowel binnen als buiten Nederland, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

  • Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend totdat de bestelling door Watchmeisters schriftelijk of per e-mail is bevestigd.
  • Afbeeldingen, specificaties en gegevens in offertes en op de website zijn indicatief en kunnen afwijken.
  • De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en de daaropvolgende bevestiging door Watchmeisters.

4. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw (indien van toepassing), tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden op de website of anders overeengekomen.
  • Bij op bestelling geleverde producten kan vooruitbetaling (deels of volledig) worden verlangd.

5. Verzending en levering

  • Watchmeisters verzendt wereldwijd gratis via zorgvuldig geselecteerde verzendpartners.
  • Alle bijkomende kosten zoals douane-, invoerrechten, belastingen of inklaringskosten in het land van bestemming zijn voor rekening van de koper.
  • Leveringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

6. Risico en eigendom

  • Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment dat deze fysiek door of namens de klant in ontvangst worden genomen.
  • Eigendom gaat pas over na volledige betaling.

7. Retourneren en herroepingsrecht

  • De klant heeft – voor zover wettelijk toegestaan – het recht om een standaardproduct binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongedragen en onbeschadigd, in originele verpakking en met alle bijbehorende documenten.
  • Uitzondering: Op bestelling geleverde producten zijn uitgesloten van retour of herroepingsrecht. Dit geldt voor horloges die speciaal op verzoek van de klant worden ingekocht, samengesteld of aangepast.
  • Retourneren geschiedt op kosten en risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.

8. Garantie en authenticiteit

  • Watchmeisters staat in voor de authenticiteit van de geleverde horloges.
  • Garantievoorwaarden worden per product vermeld. Slijtage door normaal gebruik valt niet onder de garantie.

9. Aansprakelijkheid

  • Watchmeisters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht heeft Watchmeisters het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
10.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: niet-levering door leveranciers, stakingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, natuurrampen en andere omstandigheden buiten de macht van Watchmeisters.

11. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Watchmeisters is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

12. Producten op bestelling en beschikbaarheid

  • Producten die op bestelling worden geleverd zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid bij leveranciers en/of fabrikanten.
  • Ondanks zorgvuldige inkoop en voorraadbeheer kan het voorkomen dat een besteld artikel niet (meer) leverbaar is, bijvoorbeeld doordat het uit productie is genomen, door de fabrikant is stopgezet of elders niet meer verkrijgbaar is.
  • In een dergelijk geval zal Watchmeisters de klant zo spoedig mogelijk informeren. De klant heeft dan recht op volledige terugbetaling van het betaalde bedrag binnen 14 dagen na annulering van de bestelling.
  • De klant kan geen aanspraak maken op schadevergoeding indien Watchmeisters een product niet kan leveren als gevolg van onvoorziene omstandigheden buiten de invloedssfeer van Watchmeisters (zoals het staken van de productie, structurele leveringsproblemen bij leveranciers of vergelijkbare redenen).
  • Indien mogelijk zal Watchmeisters een alternatief aanbieden. De klant is vrij om dit alternatief al dan niet te accepteren.


13. Contactgegevens
Watchmeisters
[Adres / Plaats]
E-mail: [contact@watchmeisters.nl]
Website: [www.watchmeisters.nl]